1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Заказчик по договору о распространении рекламы (далее — Оператор) и любым лицом, использующим сайты kolesa-chinim.ru и колеса-чиним.рф (далее — Сайт, Пользователь). Наименование, ИНН и адрес Оператора указаны в сведениях о размещении рекламы.
Услуги, информация о которых размещена на Сайте, оказывает Оператор: он принимает звонки и заявки, оказывает услуги, принимает оплату и отвечает за качество, сроки и стоимость услуг. Сайт разработан и сопровождается, а реклама в интернете размещается Индивидуальный предприниматель Хитриков Сергей Геннадьевич, ОГРНИП 316502700077872, ИНН 261705394504, адрес для писем: 140013, Московская область, Люберецкий район, г. Люберцы, ул. Вертолётная, д. 4, корп. 1, e-mail: blablaclub@yandex.ru, shitrikov@yandex.ru (далее — Исполнитель), на основании договора о распространении рекламы в интересах Оператора. Исполнитель не является стороной договоров между Оператором и Пользователями и не несёт ответственности за оказание услуг Оператором.
Сайт содержит информацию об услугах «Колёса чиним» — выездного шиномонтажа и помощи на дороге в Москве и Московской области. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и принимает его условия. Если Пользователь не согласен с условиями, ему следует прекратить использование Сайта.
2. Использование Сайта
- Пользователь может просматривать материалы Сайта, оставлять заявки и связываться с Оператором доступными способами.
- Пользователь обязуется указывать достоверные данные, не использовать Сайт для противоправных целей, не нарушать его работу и не отправлять заведомо ложные заявки.
- Оператор вправе ограничить доступ к Сайту, проводить технические работы и изменять его содержание без предварительного уведомления.
3. Информация на Сайте и цены
Вся информация на Сайте, включая описания услуг, сроки прибытия и фотографии, носит справочный характер. Цены указаны как минимальные («от») и зависят от радиуса и типа шин, вида и объёма работ, удалённости адреса, времени суток и условий на месте.
Информация на Сайте не является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Окончательная стоимость согласовывается Оператором с Пользователем до выезда бригады. Если на месте выявлены дополнительные работы, они выполняются только после согласования их стоимости с клиентом.
4. Порядок оформления заказа
Заказ можно оформить:
- по телефону +7 (925) 047-69-88;
- через форму заявки на Сайте — Оператор перезвонит для уточнения деталей;
- в мессенджерах MAX, Telegram или WhatsApp.
Для оформления заказа необходимо сообщить контактный телефон, адрес или местоположение автомобиля, марку и модель автомобиля и описание проблемы. Заказ считается принятым после подтверждения Оператором стоимости и ориентировочного времени прибытия бригады. Время прибытия зависит от дорожной ситуации и загрузки бригад и не является гарантированным.
Пользователь может отменить заказ до выезда бригады без каких-либо платежей. Если бригада уже выехала, условия отмены согласовываются с Оператором.
5. Скидки и акции
Скидки и специальные предложения применяются в соответствии с условиями, действующими на Сайте на момент обращения. Скидки не суммируются, если иное прямо не указано в условиях акции. Применение скидки к конкретному заказу подтверждается Оператором при согласовании стоимости.
6. Оплата
Оплата производится по факту выполнения работ одним из способов:
- наличными;
- банковской картой;
- через Систему быстрых платежей (СБП);
- по счёту для юридических лиц.
Клиенту выдаётся кассовый чек в соответствии с законодательством РФ. Для юридических лиц порядок оплаты и закрывающие документы согласовываются отдельно.
7. Гарантия
На выполненные работы предоставляется гарантия согласно гарантийному талону, выдаваемому клиенту по завершении работ. Срок гарантии зависит от вида работ и составляет до 365 дней. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие после выполнения работ в результате наезда на препятствия, новых проколов и порезов, нарушения правил эксплуатации шин и дисков, а также на случаи вмешательства третьих лиц. Для обращения по гарантии свяжитесь с Оператором по телефону или e-mail.
8. Ограничение ответственности
- Сайт предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует его бесперебойную работу и отсутствие ошибок, но принимает меры для их устранения.
- Оператор не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем исключительно на основе справочной информации Сайта, а также за убытки, вызванные сбоями в работе сетей связи, мессенджеров и других сторонних сервисов.
- Оператор не отвечает за задержки, вызванные дорожной обстановкой, погодными условиями, ограничением доступа к месту нахождения автомобиля или иными обстоятельствами вне его контроля.
- Ответственность Оператора за качество выполненных работ определяется законодательством РФ, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей», и условиями гарантийного талона.
9. Интеллектуальная собственность
Тексты, фотографии, графические элементы, логотип и название «Колёса чиним», а также структура и дизайн Сайта принадлежат Оператору или используются им на законных основаниях. Копирование, распространение и иное использование материалов Сайта без письменного разрешения Оператора не допускается, за исключением цитирования в объёме, разрешённом законодательством РФ, со ссылкой на Сайт.
10. Ссылки на сторонние сервисы
Сайт может содержать ссылки и виджеты сторонних сервисов: Яндекс (Яндекс.Карты, Яндекс.Метрика), мессенджеров MAX, Telegram и WhatsApp, сервиса телефонии Новофон. Оператор не контролирует эти сервисы и не несёт ответственности за их работу и содержание. При их использовании действуют правила соответствующих сервисов. Порядок обработки персональных данных на Сайте описан в Политике конфиденциальности и обработки персональных данных.
11. Разрешение споров
К Соглашению и отношениям, связанным с использованием Сайта, применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются в претензионном порядке: претензия направляется Исполнителю, действующему по поручению Оператора, на e-mail blablaclub@yandex.ru, срок ответа — 10 рабочих дней с момента получения.
Если спор не урегулирован, он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора. Для потребителей сохраняется право на обращение в суд по правилам подсудности, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей».
12. Изменение Соглашения
Оператор вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с новой редакцией.
13. Контакты
- Оператор: Заказчик по договору о распространении рекламы, реквизиты указаны в сведениях о размещении рекламы
- Запросы и претензии: blablaclub@yandex.ru (Исполнитель, по поручению Оператора)
- Телефон: +7 (925) 047-69-88
Разработка, сопровождение Сайта и реклама в интернете: Индивидуальный предприниматель Хитриков Сергей Геннадьевич, ОГРНИП 316502700077872, ИНН 261705394504, адрес для писем: 140013, Московская область, Люберецкий район, г. Люберцы, ул. Вертолётная, д. 4, корп. 1, e-mail: blablaclub@yandex.ru, shitrikov@yandex.ru — действует по договору о распространении рекламы в интересах Оператора.
Дата вступления в силу: 02.11.2026.